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Eine Bezahlung ist mit Kreditkarten (MasterCard, Visa), PayPal oder Onlineüberweisung (eps (AT), giropay (DE)) möglich.

Lieferung und Versandkosten

Der Standard-Versand nach Österreich und Deutschland beläuft sich auf EUR 5,90. Ab einem Einkaufswert von EUR 50,00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass nur nach Österreich und Deutschland versendet wird.

Der Versand erfolgt über die Österreichische Post AG bzw. DHL Deutschland. Der Versand ist versichert gegen Diebstahl und Unfallschäden.

Die Zustellung der Waren erfolgt in einem Zeitraum von 3 bis 5 Werktagen ab dem auf die Bestellung folgenden Tag.

Unsere Servicezeiten für den Versand sind Montag bis Freitag von 9.30 bis 13.00 bzw. 14.00 bis 16.00 Uhr. Die Versandadresse lautet Great Lengths Haarvertriebs GmbH, Parkring 9, A-8083 St. Stefan im Rosental.

§ 7 Rücktritt / Widerruf

Widerrufsbelehrung

7.1 Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne des § 1 Abs 1 Konsumentenschutzgesetzes (in der Folge „Kunde“) ist, hat das Recht, den Vertrag binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücktrittsfrist/Widerrufsfrist (in der Folge „Widerrufsfrist“) beträgt 14 Tage

a) im Falle eines Kaufvertrages ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat,

b) im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat,

c) im Falle eines Vertrages über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht
Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat,

d) im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben hat.

7.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Great Lengths Haarvertriebs GmbH mittels eindeutiger Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erklärung des Widerrufs ist an keine bestimmte Form gebunden. Für die Widerrufserklärung kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Das Muster-Widerrufsformular kann auch auf der Website von Great Lengths unter Widerrufsformular heruntergeladen werden.

7.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

7.4 Wenn der Kunde den Vertrag widerruft hat Great Lengths dem Kunden alle Zahlungen, die Great Lengths vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei Great Lengths eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Great Lengths angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat. Für diese Rückzahlung verwendet Great Lengths dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Great Lengths kann die Rückzahlung verweigern bis Great Lengths die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.5 Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von Great Lengths ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.

7.6 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei solchen Produkten, die nach speziellen Kundenwünschen gefertigt wurden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geschaffen sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde und bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7.7 Der Kunde hat die Ware/n unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde Great Lengths über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an Great Lengths Haarvertriebs GmbH, Parkring 9, A-8083 St. Stefan im Rosental, zurückzusenden oder zu übergeben. Diese Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

7.8 Unsere Daten für Widerrufserklärungen/Rücksendungen: Great Lengths Haarvertriebs GmbH, Parkring 9, A-8083 St. Stefan im Rosental, Telefax: +43 (0) 3116 81355-15, E-Mail: shop@great-lengths.at; Download Muster-Widerrufsformular unter https://gl.at/ruecktritt-widerruf/

Kontaktieren Sie uns

Sie erreichen unseren Kundenservice indem Sie eine E-Mail an shop@great-lengths.at schicken.

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Telefon: 0043 (0) 3116 - 81355
Fax: 0043 (0) 3116 - 81355-15

Unsere Servicezeiten sind: Montag bis Freitag von 9.30 bis 13.00 bzw. 14.00 bis 16.00 Uhr (mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen).